Présentation et historique de l’entreprise
Historique
L’entreprise CMI Services a été créée en 2001 par son fondateur et actuel gérant Monsieur Grégory Féraud, elle est co-dirigée avec son directeur technique Loïc Delmas.
Elle s’est très rapidement imposée comme un acteur régional de référence en matière de fourniture, d’installation, de maintenance de matériels et logiciels informatiques et télécom.
Depuis lors, elle n’a cessé d’élargir ses domaines de compétences : depuis la gestion et la maintenance de parcs informatiques, en passant par la sauvegarde externalisée, la téléphonie d’entreprise, les solutions d’interconnexion de sites (VPN), et la conception de logiciels spécifiques « sur mesure » …
Une équipe sérieuse, dynamique et professionnelle
Structure à taille humaine, notre équipe plurifonctionnelle nous permet d’offrir une continuité de service tout au long de l’année quelle que soit la problématique rencontrée par nos clients.
La croissance de votre activité nécessite l’optimisation constante de votre outil informatique. Faites confiance à notre expertise pour l’évolution de tout votre parc informatique, vos solutions d’impression et tout votre matériel réseau et télécommunication. Notre équipe vous guide et vous apporte des réponses sur mesure.
Nos priorités
Etre attentif à la qualité et au sérieux du service, à la proximité, être réactif, connaître votre activité, vos attentes, votre parc matériel, et bien entendu, vous satisfaire au maximum. Voici les grandes lignes de nos priorités.
Nos atouts
Proximité, bien vous connaître, c’est bien vous servir, comprendre vos priorités. Nous tenons à garder un contact régulier avec nos clients.
Réactivité, certaines pannes informatique exigent une intervention immédiate ou très rapide. Vous pouvez compter sur la rapidité de CMI Services.
Qualité, dans tous les domaines, un travail de qualité. Nous respectons des procédures internes exigeantes afin de garantir des prestations « de bout en bout » jusqu’à la satisfaction totale du client.
Prix, des tarifs adaptés à toutes les structures, petites et grandes entreprises, sans surprises. Tarification : contrat ou devis préalable systématique.
Une présence régionale mais aussi nationale
SI une grande partie de nos clients sont situés en région PACA, notamment dans les bouches du Rhône, le Var, les Alpes maritimes, nous travaillons historiquement avec de nombreux clients également sur l’hexagone (France Métropolitaine), notamment en Région Parisienne (Ile de France), Grand Est dont en Moselle. Nous intervenons à distance et sur site, à distance depuis notre centre technique situé au siège de Vitrolles, et sur site avec notre propres équipe technique salariée qualifiée (Région Sud, Grand Est et Région Parisienne) ainsi qu’avec des partenaires de confiance de longue date sur d’autres régions (Nord, Ouest et Sud ouest) pour les gestes de proximité.
Quelques exemples :
Société de transport de plus de 20 salariés implantée en Région parisienne, et une agence en PACA : Nous assurons la maintenance et l’infogérance du parc informatique des 2 sites, ainsi que la fourniture de services de téléphonie fixe.
Société industrielle de plus de 500 salariés à THIONVILLE (Moselle – 57) : Fourniture d’une solution logicielle de stock avec le matériel de traçabilité associé, depuis 2016.
Présence privilégiée sur les villes et agglomérations : Aix, Marseille, Salon-de-Provence, Martigues, Les Pennes Mirabeau, Châteauneuf-les-Martigues, Avignon, Nice, Toulouse, Metz, Thionville, Saint-Avold, Forbach, Nancy, Stains, Paris.