Votre Standard téléphonique Dernière Génération – Solution Hébergée
LA SOLUTION HEBERGEE
Standard téléphonique avec des fonctionnalités évolutives
- Pré-décroché avec annonce d’accueil personnalisable
- SVI élaboré (serveur vocal interactif)
- Numéro d’accueil
- Transfert d’appel
- Restriction d’appel (fixe, mobile, international, 08)
- N° de secours
- Plan de numérotation (n° abrégés)
- Choix du n° présenté
- Envoi de fax depuis PC
- Musique d’attente
- Solutions d’API pour intégration aux application métiers, CRM, Site web, …
Standard téléphonique avec console
Notre outil CTI de base :
Le sur-mesure en toute simplicité
Standard téléphonique avec des fonctionnalités avancées
- Les fonctionnalités professionnelles d’un standard téléphonique
- Vos lignes téléphoniques et vos numéros
- Vos communications illimitées vers les fixes
- Service de conférence téléphonique reliant jusqu’à 10 correspondants de manière totalement sécurisée
- Vos téléphones IP Cisco HD
- Des services convergents (CTI, API, …)
- Un engagement de qualité de service
- Des experts pour installer votre solution
- Un accompagnement commercial de proximité
La téléphonie s’intègre désormais totalement dans votre système informatique.
Nous vous aidons à intégrer au meilleur coût ces nouvelles technologies qui apportent de nouvelles fonctionnalités jusqu’ici réservées aux installations de grande taille
Notre offre complète
- La fourniture de l’ensemble du matériel téléphonique et du matériel mixte Informatique/Réseau
- Les numéros et lignes associées
- Les services téléphoniques classiques ( messagerie, transferts d’appels)
- La garantie de non-collision entre les flux informatiques et téléphoniques
- L’installation et la maintenance de l’ensemble du système
Couplage Informatique / Téléphonie
Des solutions souples, économiques et personnalisables de couplage. Par exemple, l’ouverture automatique de la fiche client lors de la réception d’un appel, ou encore la composition automatique et contrôlée des numéros sortants.
Des services innovants
Présentation du numéro | Rappel automatique | Conférence | Transfert d’appel | Standard d’appel | Fax | Personnalisation | Numéro spéciaux | Pré décroché …
Un fournisseur local et pérenne
Loin du modèle des grands opérateurs, CMI Services est une structure pérenne régionale, proche de vous et réactive, vous apporte un service optimal d’assistance et de maintenance.